retrouver mes vidéos lors du transfert smartphone/PC

lorsque je transfère mes données (photos et vidéos) du smartphone au PC, je ne retrouve que mes photos. Ou puis je (nom du dossier) trouver mes vidéos afin de les envoyer sur mon ordinateur? mon transfert ne prend en compte que 570 fichiers est ce normal? je suis obligé d'effacer les 1eres photos pour obtenir les dernières. est ce qu'il y a un autre moyen pour les obtenir mis a part les effacer? Merci